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du 3 Avril 2008

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Enquête client ISO 9001
 

Enquêtes clients

Répondant à l’exigence de la norme ISO 9001 sur les connaissances des besoins et attentes des clients, l’enquête de satisfaction clients est un outil très performant et peu onéreux. Son intérêt va au-delà de la réponse à l’obligation de mesure mais permet aussi et surtout de se recentrer sur les acteurs les plus importants de l’entreprise : ses clients.

Intégrale Conforme propose de prendre en charge la réalisation de vos enquêtes de satisfaction clients ou de vous aider en vous apportant les outils de mesure et d’analyse.










 
 
 
 
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